A mensagem “cobertura expirada” no iPhone novo pode assustar. Muitos usuários ficam confusos ao ver isso. É uma situação comum, mas preocupante.
Problemas como “NoEnrollmentPolicy” e “DeviceCapReached” podem aparecer. Esses erros impedem o uso normal do aparelho. Geralmente, ocorrem quando o certificado APNs está com problemas.
Entender a cobertura expirada é importante para evitar problemas. Não se trata só da garantia vencida. Há outras implicações no funcionamento do iPhone.
Vamos explorar esse assunto para você saber lidar com a situação. Assim, seu iPhone continuará funcionando sem problemas.
O que é cobertura expirada no iPhone?
Cobertura expirada no iPhone significa que a garantia ou o AppleCare do seu aparelho acabou. Você perde benefícios de suporte e reparos gratuitos da Apple. Isso afeta o acesso a serviços importantes para seu dispositivo.
Existem dois tipos principais de cobertura para iPhones. A garantia padrão dura um ano após a compra. O AppleCare+ é um plano de proteção extra que pode ser comprado.
Sem AppleCare, você perde direito a reparos gratuitos por danos acidentais. O suporte técnico ilimitado também não está mais disponível. Problemas com seu iPhone podem gerar custos extras para consertos.
O prazo de cobertura depende do modelo do iPhone e do país. Fique atento às datas para evitar surpresas. Sem cobertura ativa, o suporte técnico fica limitado.
Você terá que pagar por reparos ou buscar assistência não autorizada. Isso pode afetar a qualidade do serviço e a garantia do aparelho.
Quais são as implicações da cobertura expirada?
A cobertura expirada do iPhone traz mudanças importantes para o usuário. Os custos de reparos podem aumentar muito sem proteção ativa. O valor médio de conserto varia de R$ 300 a R$ 1.500.
Cerca de 60% dos clientes ficam sem proteção após a garantia padrão. Isso expõe muitos a gastos inesperados. Aproximadamente 15% enfrentam problemas que seriam cobertos por garantias prolongadas.
O suporte técnico gratuito da Apple dura só 90 dias após a compra. Para reparos sem garantia, há serviços autorizados ou assistências independentes.
A Apple permite renovar o AppleCare+ até 45 dias após o fim da garantia. Essa chance estende a proteção para quem perdeu o prazo inicial.
- Custos de reparo mais altos
- Suporte técnico limitado
- Necessidade de buscar alternativas de reparo
- Possibilidade de renovação tardia do AppleCare+
A satisfação com o atendimento técnico da Apple é alta, cerca de 80%. Mesmo sem cobertura, os usuários recebem serviço de qualidade. Porém, os custos são mais elevados.
Como verificar a cobertura do seu iPhone?
A Apple oferece ferramentas para checar a cobertura do seu iPhone. O processo é fácil e rápido. Ele ajuda a saber se você tem direito a serviços como troca de bateria.
Para verificar a cobertura, siga estes passos:
- Abra as Configurações do seu iPhone
- Toque em “Geral”
- Selecione “Sobre”
- Localize e toque em “Cobertura”
Nesta tela, você verá detalhes sobre sua garantia. Isso inclui a data de validade e os serviços cobertos. Se a garantia acabou, pense nos custos de reparo sem cobertura.
A Apple dá um ano de garantia grátis para iPhones no Brasil. Você pode estender essa cobertura com o AppleCare+. Essa opção pode valer a pena, considerando o custo de reparos sem garantia.
Você também pode checar a cobertura no site da Apple. Use o número de série do seu iPhone. Esse método é rápido e não precisa de login.
O que fazer se a cobertura expirou?
Não se preocupe se a cobertura do seu iPhone expirou. Existem várias opções para manutenção fora da garantia. Uma alternativa é adquirir um novo plano AppleCare+ em até 45 dias após o término da cobertura original.
Serviços autorizados pela Apple oferecem qualidade e peças originais, mas podem ser caros. Assistências técnicas especializadas podem ser uma boa opção de custo-benefício para iPhones sem cobertura.
Para prolongar a vida útil do seu iPhone, mantenha o sistema operacional atualizado. Use capas e películas protetoras para evitar danos. Evite expor o aparelho a temperaturas extremas e carregue a bateria corretamente.
A Apple oferece garantia gratuita de um ano no Brasil. O AppleCare+ pode estender essa cobertura para dois anos. Os preços variam conforme o modelo do iPhone.
Avalie suas necessidades antes de escolher a melhor opção para seu iPhone. Considere o custo e a conveniência de cada alternativa disponível.
Diferença entre cobertura expirada e cobertura ativa
A cobertura do iPhone é vital para os usuários. A garantia ativa traz vantagens em relação à expirada. Com ela, você recebe suporte técnico grátis por 90 dias após ativar o aparelho.
A cobertura ativa inclui reparos baratos ou gratuitos para problemas cobertos. A troca de bateria é grátis se o iPhone estiver na garantia. Com a garantia vencida, os consertos podem ser caros.
- iPhone Xs Max: R$ 1.999 para reparo da tela
- iPhone 8 Plus: R$ 1.049 para reparo da tela
- iPhone 6: R$ 809 para reparo da tela
A cobertura ativa protege contra danos acidentais. Já a expirada deixa você pagar todos os custos. A garantia do iPhone dura um ano, segundo a lei do consumidor.
Verifique sempre o status da sua cobertura nas configurações do aparelho. Assim, você evita surpresas desagradáveis com o seu iPhone.
Como evitar surpresas com a cobertura do iPhone?
Fique atento às datas de vencimento da sua cobertura Apple Care. Anote na agenda ou configure lembretes no celular. Leia os termos do AppleCare+ e da garantia do iPhone.
Aproveite o suporte técnico enquanto sua cobertura estiver ativa. Faça check-ups preventivos e use os serviços de manutenção da Apple. Isso ajuda a manter seu aparelho em boas condições.
Verifique a saúde da bateria do seu iPhone regularmente. Uma bateria acima de 80% garante melhor desempenho. O iOS tem vida útil média de 4 anos sem falhas significativas.
Ao comprar um iPhone usado, verifique se ele suporta atualizações futuras. Teste todas as funções usando o código #0#. Essas medidas ajudam a evitar problemas com seu iPhone.
Perguntas frequentes sobre cobertura expirada
Muitos donos de iPhone têm dúvidas sobre cobertura expirada e reparos sem garantia. A Apple não renova a garantia original. Porém, você pode contratar o AppleCare+ para estender a proteção.
Os custos de reparos sem garantia variam por modelo e tipo de dano. Geralmente, são mais caros que os serviços cobertos pela garantia. É crucial buscar opções autorizadas para evitar problemas futuros.
A Apple oferece suporte técnico limitado para iPhones com cobertura expirada. Há opções de reparo, mesmo fora da garantia. Você pode agendar atendimento na Apple Store ou em um Centro de Serviço Autorizado.
Lá, eles avaliarão as opções para o seu caso específico. Isso ajuda a encontrar a melhor solução para o seu iPhone.